News

Führungstool für unsere neue Arbeitswelt:

23. Januar 2017
Das Collaborator Touchpoint Management, auch internes Touchpoint Management oder Mitarbeiterkontaktpunkt-Management genannt, betrachtet zum einen die „Candidate Journey“, also die „Reise“ eines Bewerbers durch den Bewerbungsprozess und zum anderen die „Employee Journey“, also die „Reise“ eines Mitarbeiters durch das Unternehmen. […]
News

SpeedPrämie to GO!

20. Januar 2017
In den letzten Wochen war hier viel zu lesen, ob und wie die Idee hinter Lean, Kaizen, KVP & Co. missbraucht wird. Nicht dass mich dies überrascht hätte, habe ich selbst doch zig solcher Beispiele „hautnah“ erleben können in den vielen Jahren, in denen ich meinen geliebten Beruf ausüben darf. […]
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Prozessmanagement: Leider ungeil

16. Januar 2017
Geschäftsprozessmanagement führt in Unternehmen im Erfolgsfall dazu, dass Optimierungspotenzial festgestellt und durch Veränderungsprojekte erreicht wird. Leider kommt es dabei aber häufig zu Ressentiments bei den Mitarbeitern und Führungskräften. […]
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